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Terms and Conditions

Effective Date: 12/08/2024

By ordering products or services from Albino Miranda, Lda., each customer agrees to the following Terms and Conditions:

  • TERMINOLOGY AND APPLICABILITY:
    1. Albino Miranda, Lda. is a legal person registered in Portugal, under Portuguese Law, hereinafter referred to as Albino Miranda;
    2. Every product, drawing, sample, project, sketch or any other service conceived, created or produced by Albino Miranda, is hereinafter referred to as Product;
    3. Albino Miranda is the owner of the registered trademarks "Karpa" and "GANSK" and is authorized to sell its Products worldwide;
    4. Any legal person or registered company that enters into a legal transaction, is hereinafter referred to as the Client;
    5. The Order must be understood as a legal transaction relating to the acquisition of the Product by the Customer;
    6. The Collaborator must be understood as an employee of Albino Miranda, with an official email address @albinomiranda.pt, @karpa.pt or @gansk.pt. The Client enters into a legal deal with Albino Miranda through the Collaborator;
    7. The Terms and Conditions are applicable to all Albino Miranda transactions, including but not limited to the following activities: Sale of Furniture, Design Services, Assembly and Installation of Furniture;
    8. Purchase Date means the date of receipt of a prepayment by Albino Miranda;
    9. Albino Miranda reserves the right not to enter into a legal transaction with a Client, if it so wishes;
    10. Albino Miranda reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time without prior notice. By entering into a legal transaction with Albino Miranda, the Client accepts the Terms and Conditions in force on the Date of Purchase;
    11. The Terms and Conditions are published and updated on the official website of Albino Miranda (www.albinomirandalda.pt), and may also be requested from a Collaborator in PDF format;
  • ORDERS:
    1. Account Opening and Payment;
      1. All accounts will only be registered after the first proforma has been issued. The Client is required to provide valid information about the company, including but not limited to: Billing name, billing address and VAT number;
      2. All Orders require a prepayment of 40% on the entire order to start production, with the remaining 60% remaining after completion and before shipment;
      3. All custom or bulk orders require a prepayment of 50% on the entire order to start production, with the remaining 50% remaining after completion and before shipment;
    2. Prices:
      1. Albino Miranda's quotes are valid for 30 days. Albino Miranda reserves the right to update any value of orders placed after this deadline, if it so wishes, and the Client may or may not proceed with the order;
      2. Albino Miranda's prices are unitary, are in Euros and are ExWorks – Barcelos (Portugal);
      3. Albino Miranda prices do not include VAT or fees;
      4. Albino Miranda's prices do not include shipping, transportation or assembly costs;
      5. Albino Miranda's prices include the conventional packaging of each piece with plastic film and cardboard;
      6. If a package in a wooden box or other material is necessary for transport or required by the Customer, its cost will be accounted for proportionally;
    3. Products and Services:
      1. The purchase of furniture from Albino Miranda is not subject to mandatory minimums;
      2. Every Product is the property of Albino Miranda until payment is fully received;
      3. Albino Miranda reserves the right not to produce a certain Product, if it so wishes;
      4. Product whose design has been sent by the Customer is its responsibility, and Albino Miranda cannot be held responsible for any problems of instability, safety, materials not suitable for the purpose for which they are intended and/or difficulty in transport/installation;
      5. Raw materials of natural origin, such as Woods, Marbles, Leathers, etc. are subject to stock availability and may present substantial differences compared to the reference image/photo. Albino Miranda will make every effort to meet the reference images/materials, however, given the unique characteristics intrinsic to the very nature of these materials, this is not guaranteed;
      6. Certain Albino Miranda finishes are achieved by manual and artistic processes, which often combine different colors and textures. Albino Miranda will make every effort to meet the reference images, however, given the unique characteristics intrinsic to these processes, this is not guaranteed;
      7. Albino Miranda reserves the right to change a product if its design has structural problems or discontinued materials, with prior notice from the Customer. If the Client does not accept the suggestions given by Albino Miranda, any problem arising from this will be his responsibility;
      8. Materials/components supplied by the customer (C.O.M.) are his responsibility, and Albino Miranda is not responsible for the quality or delays that they may cause;
      9. Materials/components supplied by the customer (C.O.M.) must be duly identified and the Employee responsible for the Order duly informed for its receipt. Any failure in any of these points that results in the loss or misplacement of the material is the responsibility of the Customer;
    4. Exclusive Collections or Special Pieces:
      1. Exclusive collections may or may not be subject to mandatory minimums;
      2. Prototypes and molds of Clients' collections that have been developed at Albino Miranda are its property, for the exclusive use of the Client, and may not under any circumstances be sent or altered by the Client outside the company's facilities;
      3. Albino Miranda reserves the right to charge a mold storage fee for Clients' collections that are not complying with previously agreed results;
      4. Albino Miranda reserves the right to destroy/recycle molds from collections that have been cancelled, are not producing the previously agreed results or whose storage fee is not being paid by the Client;
    5. Production and Delivery Times:
      1. The minimum production time is 40 business days, counting from the Purchase Date. The Customer must consider this period only as an estimate, and must specifically evaluate his Order with the Employee responsible for it;
      2. Orders with large quantities and/or Decoration Projects must always have their deadlines analyzed, and the Client be duly informed about them, before their award;
      3. Albino Miranda reserves the right to extend the delivery time of an Order if reasons beyond its control are impairing it (e.g.: Delay in the shipment of a component by the Customer, etc.);
      4. Productions that depend on the previous development of prototypes and/or molds must be increased by at least 25 working days, reserving Albino Miranda the right to extend this period depending on the Product to be executed;
    6. Shipments:
      1. The Product shall only be shipped upon its full settlement by the Customer;
      2. Albino Miranda reserves the right to postpone the shipment of the Product until the payment is fully received;
      3. The Customer has the right to request photographs of the ordered Product prior to its shipment;
      4. The transport and/or assembly service of the Product is the Customer's choice, and it may or may not be requested to Albino Miranda. Transportation on Clients' own account or by companies hired by the Client will be his responsibility;
  • WARRANTY AND DAMAGE CLAIM:
    1. Albino Miranda is responsible for defects in the Product, in accordance with the applicable legal provisions. The updated Warranty Terms can be consulted on the official website of Albino Miranda (www.albinomirandalda.pt), and can also be requested from an Employee in PDF format;
    2. The Order is the property of the Customer from the moment it leaves the company's facilities by the carrier, and Albino Miranda is exempt from liability for any damages during shipment;
    3. Any visible damage to the packaging (wooden box or other) must be immediately reported to the carrier with the intention of making a written claim. Written proof of the complaint and photographic proof of the damaged packaging must be communicated by email to Albino Miranda within 48 hours after delivery, to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or to the Employee responsible for the Order;
    4. All products are carefully packed and inspected before shipping. Refusing a damaged order does not exempt the Customer from responsibility for its payment;
    5. Any visible damage to the ordered Product after being carefully unpacked and assembled, must be reported to Albino Miranda within 5 working days to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or to the Employee responsible for the Order, including photographic proof;
    6. Albino Miranda reserves the right to refuse the Damage Claim if it has been sent after 5 working days of its receipt/assembly by the Client;
    7. The order must be carefully unpacked and its packaging must remain intact for 15 working days after receipt. If any problem occurs during this period, the Product must be carefully packaged by the Customer and sent to Albino Miranda's facilities for inspection, at the customer's expense;
    8. The Customer is responsible for repackaging the Products properly and ensuring their delivery in the best condition if their original packaging has been discarded or damaged during this period;
  • RETURNS AND CANCELLATIONS:
    1. The return of products for Warranty purposes may be made, either directly by the customer at Albino Miranda's facilities, or, alternatively, a pick-up can be scheduled by the same shipping method used in the Order. In this case, the customer must pay a deposit equal to the value of the transport cost, which will be refunded in the case of a defect covered by the Warranty. The updated Warranty Terms can be consulted on the official website of Albino Miranda (www.albinomirandalda.pt), and can also be requested from an Employee in PDF format;
    2. No return will be accepted without the written consent of Albino Miranda. Unauthorized returns will be refused, at the expense of the Customer;
    3. Cancellations after the Purchase Date will only be accepted if production has not yet started. Otherwise, the expenses proportional to the process will be borne by the Client;
    4. Albino Miranda does not accept the return of any custom-made products, except for production failure due to excess quantity or error in the materials/finishes applied. For any defect or non-conformity in the Product received, the Warranty must be requested and activated, if, after verification of the Terms, it is considered accepted by Albino Miranda;
  • SALE, EXCLUSIVITY AND LIABILITY POLICIES:
    1. Albino Miranda reserves the right not to sell or continue to sell to any Customer whose sales policies have a negative impact on its reputation and to compete or sell to a region or city;
    2. Albino Miranda shall not be liable for any lost profits or savings, loss of reputation, or indirect/incidental or consequential damages, arising out of or in connection with the sale of its Products or Services to Customers;
    3. Albino Miranda reserves the right to terminate any exclusivity contract whose previously agreed clauses are not being respected;
    4. Albino Miranda reserves the right to sell to any professional in the furniture area, as long as no exclusivity contracts related to its market are in force;
  • CHANGES AND UPDATES:
    1. Albino Miranda reserves the right to change and/or amend its Terms and Conditions, whether due to new laws/regulations or any other reason. The Terms and Conditions are published and updated on the official website of Albino Miranda (www.albinomirandalda.pt), and may also be requested from a Collaborator in PDF format, and will be applicable to orders submitted after the date exposed;
TERMINOLOGIA E APLICABILIDADE
  1. A Albino Miranda, Lda. é uma pessoa coletiva registada em Portugal, ao abrigo da Lei Portuguesa, doravante designada por “Albino Miranda”;
  2. Todo o produto, desenho, amostra, projeto, esboço ou qualquer outro serviço concebido, criado ou produzido pela GANSK® / Albino Miranda, fica doravante designado por Produto;
  3. A Albino Miranda é detentora das marcas registadas “Karpa®” e “GANSK®” e está autorizada a vender os seus Produtos em todo o mundo;
  4. Qualquer pessoa singular, pessoa coletiva ou empresa registada que celebre um negócio jurídico, fica doravante designada por Cliente;
  5. A Encomenda deve ser entendida como um negócio jurídico relativo à aquisição do Produto pelo Cliente;
  6. O Colaborador deve ser entendido como um funcionário da Albino Miranda, com um endereço de correio eletrónico oficial @albinomiranda.pt, @karpa.pt ou @gansk.pt. O Cliente celebra um negócio jurídico com a Albino Miranda através do Colaborador;
  7. Os Termos e Condições são aplicáveis a todas as transações da Albino Miranda, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: Venda de Mobiliário, Serviços de Design, Montagem e Instalação de Mobiliário;
  8. Por Data de Compra entende-se a data de receção de um pré-pagamento pela Albino Miranda;
  9. A Albino Miranda reserva o direito de não celebrar um negócio jurídico com um Cliente, se assim o entender;
  10. A Albino Miranda reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer altura, sem aviso prévio. Ao efetuar um negócio jurídico com a Albino Miranda, o Cliente aceita os Termos e Condições em vigor à Data de Compra;
  11. Os Termos e Condições estão publicados e atualizados no site oficial da GANSK® (www.gansk.pt) podendo igualmente ser solicitados a um Colaborador em formato PDF;
ENCOMENDAS
  1. Abertura de Conta e Pagamento;
    1. Todas as contas só serão registadas após a emissão da primeira pró-forma. O Cliente é obrigado a fornecer informações válidas sobre a empresa, incluindo, mas não se limitando a: Nome de faturação, endereço de faturação e NIF;
    2. Todas as Encomendas requerem um pré-pagamento de 40% sobre a totalidade do pedido para iniciarem a produção, ficando os restantes 60% após a sua conclusão e antes do envio;
    3. Todas as Encomendas personalizadas ou de grandes quantidades requerem um pré-pagamento de 50% sobre a totalidade do pedido para iniciarem a produção, ficando os restantes 50% após a sua conclusão e antes do envio;
  2. Tabela de Preços:
    1. Os orçamentos da GANSK® têm uma validade de 30 dias. A GANSK® reserva o direito de atualizar qualquer valor de encomendas efetuadas após este prazo, se assim o entender, podendo o Cliente avançar ou não para a adjudicação;
    2. Os preços da GANSK® são unitários, estão em EUROS e são ExWorks – Barcelos (Portugal);
    3. Os preços da GANSK® não incluem IVA ou taxas;
    4. Os valores da Tabela de Preços da GANSK® são para o público e substituem quaisquer outros publicados ou anunciados anteriormente;
    5. Os preços da GANSK® não incluem custos de envio, transporte ou montagem;
    6. Os preços da GANSK® incluem a embalagem convencional de cada peça com filme plástico e cartão;
    7. Se uma embalagem em caixa de madeira ou outro material for necessária para o transporte ou exigida pelo Cliente, o seu custo será contabilizado proporcionalmente;
  3. Produtos e Serviços:
    1. A compra de mobiliário à GANSK® não está sujeita a mínimos obrigatórios;
    2. Todo o Produto é propriedade da GANSK® / Albino Miranda até o seu pagamento ser totalmente recebido;
    3. A GANSK® reserva o direito de não produzir determinado Produto, se assim o entender;
    4. Matérias-primas de origem natural, como Madeiras, Mármores, Peles, etc. estão sujeitas à disponibilidade de stock e poderão apresentar diferenças substanciais comparativamente com a imagem/fotografia de referência. A GANSK® fará todos os esforços para ir de encontro às imagens/materiais de referência, contudo, dadas as caraterísticas únicas intrínsecas à própria natureza destes materiais, isso não é garantido;
    5. Certos acabamentos da GANSK® são conseguidos por processos manuais e artísticos, que combinam muitas vezes diferentes cores e texturas. A GANSK® fará todos os esforços para ir de encontro às imagens de referência, contudo, dadas as caraterísticas únicas intrínsecas a estes processos, isso não é garantido;
    6. Materiais/componentes fornecidos pelo cliente (C.O.M.) são da sua responsabilidade, não sendo a GANSK® responsável pela qualidade ou atrasos que os mesmos possam causar;
    7. Materiais/componentes fornecidos pelo cliente (C.O.M.) devem estar devidamente identificados e o Colaborador responsável pela Encomenda devidamente informado para sua receção. Qualquer falha em algum destes pontos que resulte na perda ou extravio do material é da responsabilidade do Cliente;
  4. Prazos de Produção e Entrega:
    1. O tempo mínimo de produção é de 40 dias úteis, a contar a partir da Data de Compra. O Cliente deve considerar este prazo apenas como estimativo, devendo avaliar concretamente a sua Encomenda junto do Colaborador responsável pela mesma;
    2. Encomendas com grandes quantidades e/ou Projetos de Decoração devem ter sempre os seus prazos analisados e o Cliente ser devidamente informado sobre os mesmos, antes da sua adjudicação;
    3. A GANSK® reserva o direito de alargar o prazo de entrega de uma Encomenda se motivos alheios à sua produção a estiverem a prejudicar (Ex: Atraso no envio de um componente pelo Cliente, etc.);
  5. Envios:
    1. O Produto só deverá ser expedido aquando da sua total liquidação pelo Cliente;
    2. A GANSK® reserva o direito de adiar a expedição do Produto até o seu pagamento estar totalmente regularizado;
    3. O Cliente tem o direito de solicitar fotografias do Produto encomendado antes do seu envio;
    4. O serviço de transporte e/ou montagem do Produto é escolha do Cliente, podendo o mesmo ser ou não solicitado à GANSK®. Transportes por conta própria ou por empresas contratadas pelo Cliente, serão da sua total responsabilidade;
GARANTIA E RECLAMAÇÃO DE DANOS
  1. A GANSK® é responsável por defeitos no Produto, de acordo com as disposições legais aplicáveis. Os Termos de Garantia atualizados podem ser consultados no site oficial da GANSK® (www.gansk.pt), podendo igualmente ser solicitados a um Colaborador em formato PDF;
  2. A Encomenda é propriedade do Cliente a partir do momento em que sai das instalações da Albino Miranda pela transportadora, ficando a GANSK® isenta de responsabilidade por quaisquer danos durante o envio;
  3. Qualquer dano visível na embalagem (caixa de madeira ou outro) deve ser imediatamente comunicado à transportadora com intenção de fazer uma reclamação por escrito. A prova escrita da reclamação e prova fotográfica da embalagem danificada deve ser comunicada por email à GANSK® no prazo de 48 horas após a entrega, para This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou para o Colaborador responsável pela Encomenda;
  4. Todos os produtos são cuidadosamente embalados e inspecionados antes do envio. Recusar uma encomenda danificada não exime o Cliente da responsabilidade pelo seu pagamento;
  5. Qualquer dano visível no Produto encomendado após ser cuidadosamente desembalado e montado, deve ser reportado à GANSK® no prazo de 5 dias úteis para This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou para o Colaborador responsável pela Encomenda, incluindo prova fotográfica;
  6. A GANSK® reserva o direito de recusar a Reclamação de Danos se a mesma tiver sido enviada após 5 dias úteis da sua receção/montagem pelo Cliente;
  7. A encomenda dever ser cuidadosamente desembalada e a sua embalagem permanecer intacta por 15 dias úteis após receção. Caso algum problema ocorra durante este período, o Produto deve ser cuidadosamente embalado pelo Cliente e enviado para as instalações da Albino Miranda para inspeção, com despesa a cargo do cliente;
  8. O Cliente é responsável por embalar os Produtos adequadamente e garantir a sua entrega nas melhores condições, caso as suas embalagens originais tenham sido descartadas ou danificadas durante este período;
DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
  1. A devolução dos produtos para efeitos de Garantia poderá ser feita, ou diretamente pelo cliente nas instalações da Albino Miranda, ou, alternativamente, ser agendada uma recolha pelo mesmo método de expedição utilizado na Encomenda. Neste caso, o cliente deverá pagar uma caução igual ao valor do custo de transporte, que será reembolsada no caso de se tratar de um defeito coberto pela Garantia. A consulta dos Termos de Garantia atualizados pode ser feita no site oficial da GANSK® (www.gansk.pt), podendo igualmente ser solicitados a um Colaborador em formato PDF;
  2. Nenhuma devolução será aceite sem o consentimento por escrito da GANSK®. Devoluções não autorizadas serão recusadas, com despesa a cargo do Cliente;
  3. Cancelamentos após a Data de Compra só serão aceites se a produção não tiver ainda iniciado. Caso contrário, as despesas proporcionais ao processo decorrido ficarão a cargo do Cliente;
  4. A GANSK® não aceita a devolução de quaisquer Produtos personalizados, salvo falha de produção por excesso de quantidade ou por erro nos materiais/acabamentos aplicados. Para qualquer defeito ou inconformidade no Produto recebido deverá ser solicitada e acionada a Garantia, se, após verificação dos Termos, a mesma for considerada aceite pela GANSK®;
POLÍTICAS DE VENDA, EXCLUSIVIDADE E RESPONSABILIDADE
  1. A GANSK® reserva o direito de não vender ou continuar a vender a qualquer Cliente cujas políticas de venda tenham um impacto negativo na sua reputação e em competir ou vender para uma região ou cidade;
  2. A GANSK® não será responsável por quaisquer lucros ou poupanças perdidas, perda de reputação ou danos indiretos/incidentais ou consequentes, decorrentes ou relacionados com a venda dos seus Produtos ou Serviços a Clientes;
  3. Todos os Produtos GANSK® têm a sua identificação. A GANSK® reserva o direito de não vender a qualquer Cliente que não queira a colocação do seu logótipo nos Produtos;
  4. Nenhum Produto GANSK® pode ser vendido com aplicação de qualquer outra marca ou sobre qualquer outro nome;
  5. Propostas de venda de Produtos GANSK® por exclusividade podem ser enviadas para análise para o email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., ou diretamente para o Colaborador responsável pelo respetivo mercado;
  6. A GANSK® reserva o direito de terminar qualquer contrato de exclusividade cujas cláusulas previamente acordadas não estejam a ser respeitadas;
  7. A GANSK® reserva o direito de poder vender a qualquer profissional da área do mobiliário, desde que não estejam em vigor quaisquer contratos de exclusividade afetos ao seu mercado;
ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES
  1. A GANSK® reserva o direito de alterar e/ou corrigir os seus Termos e Condições, seja devido a novas leis/regulamentos ou qualquer outro motivo. Os Termos e Condições estão publicados e atualizados no site oficial da GANSK® (www.gansk.pt), podendo igualmente ser solicitados a um Colaborador em formato PDF, e serão aplicáveis às encomendas submetidas após a data exposta;

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